Política de privacidad

Política de Privacidad de PURO™

PURO™ gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerte una experiencia de compra premium (los “Servicios”). Utilizamos tecnología de Shopify para brindar estos Servicios de forma segura y eficiente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas compras a través de nuestros Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptás y entendés la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal conforme a esta política.

Información personal que recopilamos o tratamos

Por “información personal” entendemos cualquier dato que pueda identificarte a vos o a otra persona vinculada a vos. Esto no incluye datos anónimos o desidentificados. Según tu interacción con PURO™, podemos recopilar:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de pago, transacciones y cuentas relacionadas.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.

  • Historial de compras: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados o devueltos.

  • Comunicaciones: mensajes que nos envíes, quejas o consultas.

  • Información del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, IP y otros identificadores.

  • Información de uso: interacción con nuestros Servicios, navegación y compras.

Fuentes de información personal

Recopilamos datos de:

  • Directamente de vos: al crear tu cuenta, realizar compras o comunicarte con nosotros.

  • Automáticamente: mediante cookies, tu dispositivo y tu uso de nuestros servicios.

  • Proveedores y partners: servicios contratados para procesar pagos, envíos o publicidad.

Cómo utilizamos tu información personal

  • Para brindarte los Servicios: procesar pedidos, pagos, devoluciones, cambios y gestionar tu cuenta.

  • Marketing y publicidad: enviarte promociones y recomendaciones personalizadas sobre PURO™.

  • Seguridad: detectar fraudes, proteger tus pagos y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

  • Comunicaciones: responder a tus consultas y ofrecer soporte efectivo.

  • Cumplimiento legal: respetar las leyes aplicables y responder a requerimientos legales.

Divulgación de información personal

Podemos compartir tu información:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre.

  • Con partners de marketing para publicidad personalizada sobre PURO™.

  • Cuando vos lo solicites o autorices expresamente.

  • En casos de transacciones comerciales o obligaciones legales.

Shopify aloja nuestros servicios y puede recopilar y procesar información para mejorar la experiencia de compra. Para más información sobre el uso de tus datos por Shopify, consultá su Política de privacidad.

Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios.

Datos de menores

PURO™ no está destinado a menores y no recopilamos información de personas menores de 16 años de forma consciente. Si sos padre o tutor y deseas eliminar datos de un menor, contactanos.

Seguridad y retención de la información

Hacemos todo lo posible para proteger tus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos tu información según sea necesario para ofrecer los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver conflictos.

Tus derechos y opciones

  • Acceso: solicitar información que tenemos sobre vos.

  • Supresión: pedir que eliminemos tus datos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Portabilidad: recibir una copia de tus datos y transferirlos a un tercero.

  • Preferencias de comunicación: optar por no recibir emails promocionales.

Podés ejercer tus derechos contactándonos a nuestro mail: oficialpuroargentina@gmail.com 📩. No discriminamos por ejercer estos derechos y podemos requerir verificar tu identidad.

Reclamaciones

Si querés presentar una queja sobre cómo manejamos tus datos, contactanos a nuestro mail: oficialpuroargentina@gmail.com 📩 o a través de la autoridad de protección de datos de tu localidad.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse y procesarse fuera de tu país, incluyendo fuera del EEE o Reino Unido, usando mecanismos de transferencia seguros según corresponda.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y notificaremos los cambios según la legislación aplicable.