Términos del servicio

Términos y Condiciones PURO™

Bienvenido a PURO™. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas atentamente antes de realizar tu compra. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberías utilizar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio es operado por PURO. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PURO.
Utilizamos la plataforma Shopify para ofrecerte un servicio seguro y confiable.

2. CONDICIONES GENERALES

  • Para comprar en nuestro sitio debés ser mayor de edad en tu jurisdicción o contar con autorización de tus padres/tutores.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento y por cualquier motivo (fraude, falta de stock, errores en la información, etc.).

  • El uso indebido del sitio o de nuestros productos podrá derivar en la suspensión de la cuenta y posibles acciones legales.

3. PRODUCTOS

  • Procuramos que las imágenes y descripciones sean lo más precisas posible, pero pueden existir variaciones en color, tamaño o presentación.

  • Los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o discontinuados sin previo aviso.

  • Nuestros productos son 100% naturales y deben utilizarse como complemento, no como sustituto de tratamientos médicos.

Uso responsable:

  • PURO™ debe utilizarse únicamente siguiendo las indicaciones de la página web o del instructivo.

  • El consumo excesivo o incorrecto es responsabilidad exclusiva del consumidor.

  • Ante cualquier condición de salud, embarazo, lactancia, tratamiento médico o duda sobre su consumo, consultá siempre a tu médico antes de usar el producto.

4. PEDIDOS Y PAGOS

  • Una vez completada tu compra, recibirás un correo de confirmación.

  • Todos los precios están en pesos argentinos, incluyen impuestos vigentes salvo que se indique lo contrario y pueden modificarse sin previo aviso.

  • El procesamiento de pagos se realiza mediante MercadoPago u otras pasarelas seguras. No nos responsabilizamos por fallas en plataformas de terceros.

  • El cliente es responsable de proporcionar datos de facturación y envío correctos.

5. POLÍTICA DE ENVÍO

  • Procesamos los pedidos en 1 a 2 días hábiles.

  • Los envíos dentro de Argentina demoran aproximadamente 5 a 7 días hábiles.

  • Una vez despachado tu pedido, recibirás un código de seguimiento.

  • No nos responsabilizamos por demoras, pérdidas o daños atribuibles a la empresa de transporte.

  • Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío.

6. GARANTÍA Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

Ofrecemos una garantía de 30 días exclusivamente en los siguientes casos:

  • Pedido dañado o defectuoso.

  • Pedido nunca recibido.

  • Producto equivocado.

Procedimiento:

  • Debés enviar una foto del producto recibido (o constancia de que nunca llegó) para validar el reclamo.

  • El producto debe estar en condiciones razonables para aplicar a la devolución.

  • El reembolso se realizará únicamente al medio de pago original.

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos por uso del producto, insatisfacción personal o incumplimiento de las instrucciones de uso.

  • Para iniciar un reclamo, escribinos a nuestro mail: oficialpuroargentina@gmail.com 📩

7. USO PERMITIDO

Está prohibido:

  • Utilizar nuestros productos con fines ilegales, médicos no autorizados o fraudulentos.

  • Reproducir, vender o distribuir los productos sin autorización.

  • Introducir virus, malware o cualquier código dañino en el sitio.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • PURO™ no garantiza resultados específicos ni se hace responsable por reacciones adversas debido a condiciones médicas preexistentes, interacciones con medicamentos o uso indebido del producto.

  • El uso incorrecto o irresponsable es responsabilidad exclusiva del cliente.

  • Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al valor pagado por el producto adquirido.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, logos, imágenes, diseños, productos) es propiedad de Pureza o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite su reproducción o uso comercial sin autorización expresa.

10. COMENTARIOS Y TESTIMONIOS

  • Al enviar reseñas, opiniones o testimonios, aceptás que podamos usarlos con fines promocionales.

  • Nos reservamos el derecho de editar o eliminar contenido ofensivo, ilegal o engañoso.

11. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia al ser publicadas en esta página. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escribinos a nuestro mail: oficialpuroargentina@gmail.com 📩